מדיניות החזרים כספיים והחזרות

מדיניות ההחזרים והחזרים שלנו נמשכת 30 יום.

עד 30 ימים מאז הרכישה, אנו יכולים להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. זה חייב להיות גם ארוז באריזתו המקורית

לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים. בנוסף מוצרים שנמכרים בסייל/במבצע או הנחה גם אינם יכולים להיות מוחזרים.

פריטים נוספים שאינם יכולים להיות מוחזרים

• גיפט-כארד
• מוצרים וירטואלים כגון קורסים

להשלמת החזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה (המייל שקיבלתם בזמן הרכישה מספיק)

בבקשה נא לא לשלוח מוצר בטרם יצרתם איתנו קשר

לאחר שהתקבלה החזרה ונבדקת, נשלח לך הודעת דוא”ל להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך גם על אישור ההחזר שלך.

ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יחול אוטומטית על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי, תוך מספר ימים.

במידה ואינכם רואים את ההחזר בכרטיס האשראי:

בידקו את חשבון הבנק לעיתים ההחזר נכנס אוטומטית לחשבון הבנק, באם אינכם רואים את ההחזר הכספי אנא צרו עימנו קשר ונטפל בבעיה במהירות וביעילות

פריטים במבצע

לא ניתן להחזיר פריטים שנמכרו במבצע או בהנחה.

במידה והפריט הגיע פגום אנא צלמו אותו ברגע קבלת ההזמנה וצרו עימנו קשר מיידי אנו נדאג לשלוח לכם חדש או לזכות אתכם.